Preguntas Frecuentes · Freeport, NY

Preguntas Frecuentes

Todo lo que quizás quieras saber sobre la lavandería en Station Laundromat en Freeport — horario, servicios, precios y pedidos en línea. ¿No lo encuentras? Llámanos.

General

General

¿Cuál es su horario?

Estamos abiertos todos los días de 6 AM a 11 PM, 365 días al año. Para horarios específicos en días festivos, llámanos para confirmar.

¿Dónde están ubicados?

Estamos en 26 Brooklyn Ave, Freeport, NY 11520 — a dos cuadras de la estación del LIRR.

¿Hablan español?

Sí — nuestro personal es bilingüe. Se habla español.

¿Abren en días festivos?

Buscamos estar abiertos los 365 días del año. Llámanos para confirmar el horario en días festivos.

¿Tienen Wi-Fi?

Actualmente no ofrecemos Wi-Fi para clientes en nuestra ubicación.

Nuestros Servicios

Nuestros Servicios

¿Qué servicios ofrecen?

Lavadoras y secadoras de auto-servicio, lavado, secado y doblado profesional, cuentas comerciales de lavandería, y pedidos en línea a través de Programar Recogida.

¿Cuál es la diferencia entre lavado y doblado y auto-servicio?

Con el auto-servicio, usas nuestras máquinas tú mismo, a tu ritmo. Con el lavado y doblado, dejas tu ropa y nosotros la lavamos, secamos y doblamos a mano por ti.

¿Las máquinas de auto-servicio aceptan monedas?

No — nuestras lavadoras y secadoras de auto-servicio usan un sistema de tarjeta recargable. Carga una tarjeta con efectivo o crédito en nuestro kiosco, y toca la tarjeta en cualquier máquina para comenzar.

¿Ofrecen lavado en seco (dry cleaning)?

No, no ofrecemos lavado en seco por el momento.

¿Hacen arreglos de ropa?

No, no ofrecemos arreglos de ropa.

¿Ofrecen recogida y entrega?

Sí — los pedidos en línea se pueden programar a través de nuestra plataforma Curbside usando Programar Recogida en el menú. Tu área de servicio se confirma al reservar.

Lavado, Secado y Doblado

Lavado, Secado y Doblado

¿Cuánto cuesta el lavado y doblado?

El lavado y doblado comienza en $1.75 por libra con un mínimo de 10 libras.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Deja tu ropa antes de las 12 PM y estará lista a las 7 PM el mismo día. Después de las 12 PM, estará lista a las 12 PM del día siguiente.

¿Hay un pedido mínimo?

Sí, hay un mínimo de 10 libras por pedido.

¿Separan los colores?

Sí. Separamos los colores de los blancos antes de lavar.

¿Puedo traer mi propio detergente?

Sí. Por defecto usamos un detergente hipoalergénico, pero puedes traer el tuyo.

¿Lavan prendas delicadas?

Señala cualquier prenda delicada o de cuidado especial al dejarla. Algunas prendas pueden no ser aptas para el lavado y doblado estándar.

¿Qué pasa si falta o se daña algo?

Avísanos de inmediato y trabajaremos contigo para resolverlo.

Ve el servicio completo de lavado y doblado →

Cuentas Comerciales

Cuentas Comerciales

¿Cómo funciona el precio para cuentas comerciales?

La lavandería comercial se cobra por libra, desde $1.75 por libra con un mínimo de 10 libras, y se factura mensualmente en lugar de en cada entrega.

¿Podemos establecer un horario de entrega recurrente?

Sí. Podemos organizar un horario regular y recurrente que se ajuste al volumen y los tiempos de tu negocio.

¿Cómo funcionan los pagos para cuentas comerciales?

Las cuentas comerciales se facturan mensualmente, así que no pagas en cada entrega individual.

¿Lavan ropa médica o de atención de salud?

No. La ropa médica, de atención de salud y los artículos contaminados con fluidos corporales requieren procesos de desinfección especializados que no ofrecemos. Recomendamos un servicio de lavandería médica especializado para esas necesidades.

¿Cómo abro una cuenta comercial?

Llámanos y te guiaremos para abrir una cuenta comercial de lavandería que se ajuste a tu negocio.

Ve el servicio comercial completo →

Precios y Pago

Precios y Pago

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y débito, y pago sin contacto.

¿Cómo se determinan las tarifas de las máquinas de auto-servicio?

Las tarifas de auto-servicio están publicadas en cada máquina y varían según el tamaño. Pasa o llama y confirmamos las tarifas actuales.

¿Ofrecen descuentos?

No ofrecemos descuentos formales en este momento. Para necesidades comerciales de mayor volumen, llámanos y podemos conversar opciones para tu negocio.

Ve los precios completos →

Pedidos en Línea y Recogida

Pedidos en Línea y Recogida

¿Cómo programo una recogida?

Haz clic en Programar Recogida en el menú para reservar a través de nuestra plataforma Curbside.

¿Qué áreas atienden para recogida?

Las áreas de recogida disponibles se muestran durante el proceso de reserva de Curbside cuando programas.

¿Cómo creo una cuenta para pedidos en línea?

Crearás tu cuenta a través de Curbside la primera vez que programes una recogida.

¿Puedo usar la cuenta de Curbside para recibir actualizaciones por SMS?

Sí — Curbside recopila un consentimiento de SMS durante el registro para que recibas actualizaciones de tu pedido por mensaje de texto.

Objetos Perdidos y Problemas

Objetos Perdidos y Problemas

¿Qué pasa si falta algo de mi pedido?

Contáctanos de inmediato y trabajaremos contigo para resolverlo.

¿Qué pasa si mi ropa se daña?

Avísanos en cuanto lo notes y trabajaremos contigo para resolverlo.

¿Cómo los contacto por un problema?

La forma más rápida de contactarnos es por teléfono al (516) 623-7944.

¿Todavía tienes una pregunta?
Llámanos.

Con gusto te ayudamos. Abierto todos los días de 6 AM a 11 PM en Freeport.